Milyen tartozást mutat a saját hiteljelentés?
A negatív KHR-adat megismeréséhez először saját hiteljelentést érdemes kérni. A BISZ tájékoztatója szerint ez díjmentesen kezdeményezhető a magyarországi referenciaadat-szolgáltató pénzügyi intézményeknél is. A jelentésből ellenőrizhető, mely szerződéshez és mely adatszolgáltatóhoz kapcsolódik a nyilvántartásban szereplő információ. A már rendezett tartozásról szóló igazolást hasonlítsa össze a feltüntetett állapottal. A KHR-ben rögzített adat, a követelés fennállása és egy új hitel elbírálása külön kérdés; egy közvetítő ígérete egyikre sem ad önmagában megbízható választ.
Adathiba és valós fizetési nehézség szétválasztása
Ha az adat pontatlan vagy jogellenesen került a rendszerbe, a kifogást az adatszolgáltatóhoz vagy a nyilvántartást kezelő BISZ-hez kell eljuttatni, a konkrét bejegyzés és a bizonyítékok megjelölésével. A helyes adat törlését viszont nem lehet pusztán azért követelni, mert akadályozza a hitelfelvételt. Fennálló elmaradásnál készítsen teljes költségvetést, és írásban egyeztessen a hitelezővel. Az MNB útmutatója segít elkülöníteni a fogyasztóvédelmi panaszt, a szerződéses jogvitát és a bírósági utat igénylő kérdéseket, így a kérelme a megfelelő fórumhoz kerülhet.
