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Venezuela: posición crediticia y atención al usuario

La posición crediticia debe leerse con sus datos de origen

SICRI permite consultar información sobre la posición crediticia comunicada por instituciones bancarias en Venezuela. Revisa entidad, monto y estado del crédito junto con comprobantes y contratos. Si una deuda se pagó o se discute, confirma qué información ha enviado el banco y a qué periodo corresponde. La consulta no equivale a una autorización para financiarse ni a una declaración de que todas las obligaciones estén regularizadas.

Pide rectificación o atención sin confundirla con una quita

SUDEBAN explica que las entidades bancarias son responsables de modificar la información que reportan y ofrece atención ciudadana para consultas, quejas y reclamos. Utiliza esos canales con los documentos que sustentan la petición. Si el problema principal es falta de recursos, presenta al acreedor una propuesta de pago viable y solicita condiciones escritas. Los efectos de garantías, litigios o insolvencia deben estudiarse conforme al derecho venezolano aplicable.

Una persona consulta información financiera en un ordenador.
Ilustración generada con IA

Documentos para revisar una deuda registrada en Venezuela

SUDEBAN y consulta oficial de posición crediticia