Identifier le fichier qui correspond à l’incident
Le terme « fichage bancaire » regroupe des situations différentes. Un chèque impayé ou un retrait de carte peut concerner le FCC, tandis qu’un incident de crédit ou un dossier de surendettement relève du FICP. Ces fichiers ne décrivent pas exactement les mêmes événements. Connaître le nom du fichier et celui de l’établissement déclarant permet d’éviter une démarche mal orientée, notamment lorsqu’un intermédiaire affirme pouvoir résoudre indistinctement tous les signalements.
Exercer son accès avant de demander une correction
Vous pouvez consulter les données qui vous concernent par les canaux officiels de la Banque de France. Comparez le relevé reçu avec vos contrats et vos preuves de paiement. En cas d’erreur sur un incident déclaré par une banque, contactez l’établissement responsable avec les pièces utiles ; la Banque de France ne remplace pas automatiquement sa déclaration. Le traitement d’une inscription issue du surendettement dépend, quant à lui, de la procédure et de son évolution.
