Présenter les difficultés à la caisse qui connaît vos contrats
Rassemblez les prêts, les relevés et les justificatifs du changement de situation pour expliquer ce qui n’est plus soutenable. Demandez à votre conseiller Crédit Agricole un examen des possibilités adaptées au contrat et au fonctionnement du compte. La réponse dépend du dossier et de la caisse régionale ; un accompagnement ne vaut pas accord automatique de crédit. Faites préciser le coût et les conséquences de toute modification d’échéancier proposée.
Examiner la possibilité d’un parcours d’accompagnement
Le dispositif Point Passerelle associe diagnostic budgétaire et recherche de solutions face à certains accidents de la vie. Vérifiez auprès de votre caisse les conditions d’orientation et les modalités locales. L’aide peut porter sur les démarches et les partenaires sociaux, au-delà d’une réponse bancaire. Si une procédure de surendettement est nécessaire, gardez une vision de toutes les dettes, y compris celles détenues ailleurs, et coordonnez les échanges avec l’accompagnateur compétent.
